开始前准备: 下面四款 Stripe 读卡器之一($59-$249)、电量充足、蓝牙打开,以及收款设置已完成("打通收款,把钱收进来")。
什么时候需要读卡器
如果你经营收银台、店面或任何固定场所，尤其是用 iPad，基本上都会需要一台读卡器。Tap to Pay on iPhone 收非接触卡不用额外设备,但只支持 iPhone XS 及更新机型,而且只能用手机本身收款。遇到下面这些情况,就配一台 Stripe 读卡器:
- 你在 iPad 或 Android 平板上跑 Tavvi。Tap to Pay on iPhone 只支持 iPhone,平板收银当面收卡就得靠读卡器。
- 你想在收银台放一台专用设备,免得员工来回传递收银手机。
- 顾客递来必须插卡的芯片卡,或者要输 PIN 的借记卡。
单人流动、用较新 iPhone 的经营者可以先只用 Tap to Pay on iPhone,以后再加读卡器。有店面的商家，长期使用固定收银台的，一开始就应该备一台。
支持哪些读卡器
Tavvi 只连 Stripe 自家的读卡器，这四款:
- Stripe Reader M2，最小的那款,约 $59。蓝牙、口袋大小、碰+插芯片。绝大多数个体经营者选它就对了。
- WisePad 3，带密码键盘小屏的蓝牙读卡器。常收要输 PIN 的借记卡就选它。
- Chipper 2X，基础款蓝牙芯片/刷条读卡器。便宜能收就行,但 M2 是它的新款。
- WisePOS E，带完整屏幕的台式终端,约 $249。适合固定收银台、顾客面对自己那块屏的场景。
Stripe 读卡器直接在 Stripe 后台订购，打开 Readers,再点 Shop，或者找正规的收银设备经销商。完整型号、价格和规格见 Stripe Terminal 设备。市场上那些不属于这四款的"Stripe 兼容"读卡器,连不上。
容易踩坑: Square、SumUp、PayPal、Clover 的读卡器在 Tavvi 上用不了，通道不同、硬件锁死。只认上面四款 Stripe 的。
配对
把读卡器充上电、开机。刚开箱的机器唤醒时会闪灯，等它一分钟。
打开跑 Tavvi 那台手机/平板的蓝牙。这类读卡器不用去 iOS 设置里配对，Tavvi 会自己找到它(Stripe 读卡器的特性,跟打印机正好相反)。
在 App 里:店铺主页 → 转账与银行 → 服务设置,找到刷卡读卡器一栏。
开始扫描,把读卡器放在设备旁边,列表里出现后选中。
第一次连接常会触发固件升级，一条可能走好几分钟的进度条。中途别关任何一边;让它跑完这一次,之后几个月都清静。
收一笔卡
点好单,进入结账。
选刷卡选项。
顾客在读卡器上碰卡或插卡。芯片卡要插到读卡器提示完成为止。
交易通过的瞬间,Tavvi 里就有确认。
出问题了?
- 扫描里始终没有读卡器。 它睡着了或没电，长按电源键唤醒、充电、重扫。也确认它没连着别的设备(一台读卡器同一时间只认一台收银机)。
- 提示"读卡器属于其他账户"。 它注册在别的 Stripe 账户下(二手机器,或重新开店的情况)。要先从旧账户释放才能加进你的，二手就找卖家,否则联系客服。
- 固件升级到一半失败。 两台设备都充电、贴在一起、重试。蓝牙加低电量是老毛病。
- 两单之间老掉线。 蓝牙读卡器打盹很正常;你发起刷卡时 Tavvi 会自动重连。要是频繁得离谱,把它放在两三米内、别搁金属台面上。