Qué impresora comprar
Tavvi se comunica con impresoras de recibos Epson. La indicada es la Epson TM-m30III, el modelo actual de ese cubito que ves en cada cafetería. La TM-m30II anterior también funciona, así que una usada es buena forma de ahorrar.
Al comprar, revisa una sola cosa en la caja o en la publicación: el tipo de conexión. La TM-m30III viene en varias versiones, y la que te sirve soporta Bluetooth o Wi-Fi, no solo USB. Si dice "solo Ethernet", déjala pasar, salvo que tu caja viva pegada al router.
- Nueva: unos $200 en la tienda de Epson, Amazon o un proveedor de punto de venta.
- Papel: usa rollos térmicos de 80mm estándar. Un paquete de 50 cuesta unos $35 y a un negocio chico le dura meses.
- No necesitas tinta. Las impresoras térmicas queman la imagen en el papel, ese es el truco.
Desempácala y déjala lista
Coloca el rollo con el papel saliendo desde abajo, hacia el frente. Si más tarde la página de prueba sale en blanco, el rollo quedó al revés, voltéalo.
Cierra la tapa hasta que haga clic, conecta la corriente y presiona el botón de encendido del frente.
Espera a que la lucecita de estado quede fija. Si parpadea, todavía está arrancando.
Conéctala, Bluetooth
El camino común si la impresora se mueve de lugar, o si no hay un Wi-Fi confiable.
En tu iPhone o iPad, abre la app Configuración de iOS, toca Bluetooth y espera a que aparezca algo como "TM-m30III". Tócalo para emparejar.
Abre Tavvi, entra a Configuración y busca la sección Impresoras.
Toca para agregar tu Impresora de recibos. Tavvi busca impresoras cercanas, dale unos segundos.
Cuando aparezca tu impresora en la lista, selecciónala.
Corre la impresión de prueba. Cuando veas Impresión de prueba completada y de verdad salga papel, ya quedó.
Conéctala, Wi-Fi
Mejor para un mostrador fijo: no hay que emparejar nada, y cualquier equipo con Tavvi en la misma red puede usar la impresora.
Pon la impresora en la misma red Wi-Fi que tu teléfono o tablet. Lo más rápido es la app gratuita "Epson TM Utility", la mete a tu red en unos dos minutos.
En Tavvi, ve a Configuración → Impresoras y agrega tu Impresora de recibos. Las impresoras de tu red aparecen en la misma lista.
Selecciónala, imprime la prueba y confirma el Impresión de prueba completada.
Decide cuándo se imprimen los recibos
En la misma sección Impresoras, configura Comportamiento de la impresora de recibos:
- Siempre, sale un recibo después de cada venta, automático. La mayoría de los negocios de comida lo quiere así.
- Preguntar, Tavvi pregunta cada vez. Útil si la mayoría de tus clientes no quiere recibo.
- Nunca, no se imprime nada salvo que tú lo pidas. Los recibos por mensaje de texto y correo funcionan igual con cualquier opción.
Si algo no cuadra
- La impresora nunca aparece en la lista. Bluetooth: confirma que ya esté emparejada en Configuración de iOS, Tavvi solo ve impresoras que tu equipo ya conoce. Wi-Fi: confirma que impresora y equipo estén en la misma red, no uno en la red de invitados y otro no.
- Aparece, pero se desconecta a cada rato. Al Bluetooth le pegan la distancia y el metal. Mantén la impresora a pocos metros de la caja, o pásala a Wi-Fi.
- La prueba dice que salió bien pero el papel está en blanco. El rollo está al revés. El papel térmico solo imprime por un lado, voltea el rollo.
- Imprime desde la app de Epson pero no desde Tavvi. Otra app puede estar acaparando la conexión. Cierra por completo la app de Epson, apaga y prende la impresora, y vuelve a correr la prueba en Tavvi.